短信、应用程序提醒和电子邮件——所谓的“数字轻推”——可以有效地推动我们做事，甚至锻炼。明尼苏达大学的新研究表明，企业健康计划使用的这些动作导致参与者的锻炼增加。
大多数大型雇主都提供健康计划，以鼓励员工健康、积极的生活方式。然而，这些方案往往面临低参与率的问题。卡尔森管理学院教授肖恩·柯利(Shawn Curley)和德刘(De Liu)是该研究的两位合著者，他们表示，推动可以成为改变这种状况的有力工具。但直到现在，几乎没有证据表明从长远来看，轻推会有多有效。
(相关资料图)
“锻炼的挑战在于有很多前期成本，比如花时间去健身房，但减肥等好处是长期的，”刘说。“轻推可以帮助人们保持动力。
在即将发表在《信息系统协会杂志》(Journal of Association of Information Systems)上的这项研究中，研究人员分析了轻推如何影响中西部企业健康计划中报告的身体活动。为了鼓励参与，该计划每周提供现金奖励，并使用两种类型的数字推送：个性化的激励短信和“点赞”，这是一种类似于Facebook喜欢的轻度社交支持形式。在审查了近四年的数据后，研究人员确定：
激励信息和“赞誉”都导致自我报告的锻炼增加。
激励信息在体力活动少的用户中最为有效。
激励信息的影响随着时间的推移而增加。
“赞誉”的效果并没有持续很长时间。
“由于财务奖励在整个计划中始终有效，因此结果向我们表明，推动的好处超出了现金激励所能提供的，”Curley说。“在现有平台中采用轻推可能是一种简单但有效且低成本的调整，以增加参与度。
由于不同类型的轻推会与不同的用户产生共鸣，因此该研究建议根据活动水平制定参与策略。一个例子可能是向那些正在考虑开始锻炼的人发送激励性短信。值得注意的是，该研究发现激励性信息需要重复，因为用户最初并不总是做出反应，但在增加曝光后才会做出回应。
根据Research and Markets的数据，全球企业健康市场是一个蓬勃发展的行业，预计到90年将达到4亿美元的估值。随着增长的继续，研究人员表示，关键将是与用户保持联系。
“看到这些推动如何影响行为，为创新创造了机会，”刘解释说。“例如，"荣誉"的效果是收益递减，所以诀窍是找到新的方法来为平台注入兴奋，以保持用户的参与和活跃。
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